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Paris, printemps 2003. Raymond Depardon obtient l'autorisation exceptionnelle de filmer le déroulement des audiences de la 10ème Chambre Correctionnelle de Paris. De la simple convocation pour conduite en état d'ivresse aux déférés de la nuit, n[...]
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Les 6 étapes de l’accueil sont traitées chacune en contexte magasin et en contexte B to B : * la préparation de l’accueil * l’accueil * la prise en compte de la demande * la réponse à la demande * la prise de congé * la remonté d’information
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Séquences B to B 1. Préparer et prospecter (en face-à-face et au téléphone) 2. Prendre contact 3. Découvrir les besoins 4. Argumenter 5. Convaincre et traiter les objections 6. Conclure la vente 7. Fidéliser et gérer la clientèle Séquenc[...]
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Le film Vingt-quatre heures de la vie d’un EHPAD permet de suivre, en entier (40 minutes) ou par séquences (repères horaires), les temps forts de la vie d’un établissement d’hébergement. Son visionnage a vocation à questionner les comportements [...]
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8 films pour travailler sur les comportements du manager et ses outils : - l'entretien de recrutement - l'entretien d'intégrations - la négociation d'objectifs - l'entretien de parcours - l'animation d'une réunion - l'entretien de recadrag[...]
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1. Étudier la concurrence 2. Fidéliser la clientèle 3. Implanter un nouveau rayon 4. Organiser une enquête de satisfaction 5. Organiser une opération promotionnelle 6. Mener un entretien de recadrage 7. Organiser un challenge vendeurs 8. [...]
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Ces 2 Cd Audio collectifs accompagnent le manuel d'Espagnol "Accion !" Bac Pro 3 ans : dialogues, textes enregistrés.
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Nathan Technique 2010Ces 2 Cd Audio collectifs accompagnent le livre de l'élève Kaleidoskop - Niveau A2> B1 et fournissent les dialogues enregistrés des chapitres et de l’évaluation.
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"Pour toi, je pourrais gravir l’Everest !" Samy aurait mieux fait de se taire ce jour-là. D’autant que Nadia ne croit pas beaucoup à ses belles paroles. Et pourtant, par amour pour elle, Samy quitte sa cité HLM et part gravir les mythiques 8 848[...]
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Vincent est un des derniers êtres "naturels" nés dans un monde conçu génétiquement ; il ne possède donc pas l’ADN pré-requis pour lui garantir le succès. Prêt à tout pour accomplir son rêve d'explorer l'espace, Vincent prend l'identité d'un athl[...]
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Big City Level 3 is the intermediate level of a series of business English videos for language learners.The video combines factual reports with a dramatized story to offer a comprehensive and stimulating picture of business English in context. T[...]
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Apprenant qu'Edward, son père, est sur le point de mourir, Will décide de se rapprocher de lui pour enfin connaître cet homme qui a bercé son enfance avec des contes plus ou moins fantastiques dans lesquels il se mettait en scène aux côtés de pe[...]
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Le coffret de 2 CD audios propose des « Chants » pour travailler en rythme les points de grammaire de chaque kit, un dialogue ou un texte enregistré correspondant à la rubrique Listening du manuel, et les enregistrements des textes principaux du[...]
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Dans un jardin public, deux enfants de 11 ans se bagarrent et se blessent. Les parents de la "victime" demandent à s'expliquer avec les parents du "coupable". Rapidement, les échanges cordiaux cèdent le pas à l'affrontement. Où s'arrêtera le car[...]
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Enquête aussi effarante qu'humaine et passionnante sur le drame de l'Afrique et les dilemnes posés par la globalisation. Les rives du plus grand lac tropical du monde, considéré comme le berceau de l'humanité, sont aujourd'hui le théâtre du pir[...]
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DVD 1 - Chercher un emploi : - présenter sa candidature spontanée - répondre à une offre d'emploi - se préparer à un entretien d'embauche - se renseigner sur l'entreprise avant un entretien - se présenter à un entretien d'embauche - réus[...]
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Sonia, 17 ans, a failli commettre l'irréparable pour "garantir" à sa famille une place au paradis. Mélanie, 16 ans, vit avec sa mère, aime l'école et ses copines, joue du violoncelle et veut changer le monde. Elle tombe amoureuse d'un "prince" s[...]
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Corniche Kennedy. Dans le bleu de la Méditerranée, au pied des luxueuses villas, les minots de Marseille défient les lois de la gravité. Marco, Mehdi, Franck, Mélissa, Hamza, Mamaa, Julie : filles et garçons plongent, s'envolent, prennent des ri[...]
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Emile Tesson est une jeune et brillante responsable des Ressources Humaines, une "killeuse". Suite à un drame dans son entreprise, une enquête est ouverte. Elle se retrouve en première ligne. Elle doit faire face à la pression de l'inspectrice d[...]
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Cyril Dion, Metteur en scène, réalisateur ; Mélanie Laurent, Metteur en scène, réalisateur | France Télévisions Distribution | 2016Et si montrer des solutions, raconter une histoire qui fait du bien, était la meilleure façon de résoudre les crises écologiques, économiques et sociales, que traversent nos pays ? Suite à la publication d'une étude qui annonce la possible dispa[...]
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Cet outil présente les principes généraux de la prise en charge de la douleur chez la personne âgée, rappelle le rôle des différents professionnels paramédicaux dans cette prise en charge et propose des instruments d’évaluation et de suivi. Il p[...]
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3 séquences vidéos - Prévention de la douleur chez la personne âgée (généralités) - Rôle du MEOPA dans les douleurs induites - Les approches non médicamenteusestexte imprimé
L’utilisation de cet outil participe à l’atteinte d’objectifs tels : - améliorer la prise en charge de la douleur au sein des EHPAD et institutions gériatriques et gérontologiques ; - sensibiliser les soignants de ces établissements à l’import[...]document projeté ou vidéo
Film réalisé dans un SSIAD. Séquences montrant la vie de ce service, des situations de soins et d’aide à domicile, des ambiances et des interviews de personnes soignées, de leur entourage et de professionnels soignants ou non soignants de l’équipe.
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Ce DVD, créé à l'issue de la seconde édition du concours VIH Pocket Films, est un outil pédagogique servant de support de prévention du VIH/sida. L'objectif premier est d'informer les jeunes et de les sensibiliser aux risques sexuels et au VIH/s[...]
