| Titre : | Marketing management |
| Auteurs : | Philip Kotler |
| Type de document : | texte imprimé |
| Editeur : | Pearson education, 2006 |
| ISBN/ISSN/EAN : | 978-2-7440-7143-9 |
| Mots-clés: | mercatique/gestion de l'entreprise |
| Résumé : |
Témoin et analyste des nouvelles tendances dans les approches théoriques comme dans la pratique du marketing depuis 40 ans, Marketing management est l'ouvrage de référence de la discipline. Soutenu par de nombreux exemples, illustré de superbes visuels en couleur, il présente les concepts et les outils du marketing de manière vivante et pédagogique en intégrant les avancées les plus récentes. Cette douzième édition présente de nombreuses innovations, en particulier : - Des outils pédagogiques variés : cas d'application, questions de réflexion et exercices permettent d'appliquer les concepts et les méthodes abordés dans chaque chapitre, - Une nouvelle structure en huit parties avec une présentation du plan marketing et des stratégies marketing dès le chapitre 2, - Un nouveau chapitre consacré aux stratégies de marque, - Une volonté constante d'analyse de la performance du marketing et des relations du marketing avec les directions générales et financières - De nombreux développements sur les dernières avancées du marketing marketing expérientiel, marketing relationnel et mesure du capital client, prix dynamiques, marketing socialement responsable, développement des enquêtes en ligne, etc, - Plus d'une centaine d'encadrés approfondissant les principaux points théoriques et analysant les pratiques d'entreprises, notamment: le lancement d'iDTGU, la concurrence entre Windows et Linux, les yaourts de Nestlé contre l'obésité infantile, les innovations de Tetrapack, le marketing " low cost " de la Logan, la politique de marketing relationnel de Canal +, le marché des métrosexuels, l'identité de marque de Petit Bateau ou de Comptoir des cotonniers... - Une bibliographie actualisée de plus de 1000 références d'ouvrages et articles français et internationaux. Sommaire : I - Comprendre le marketing 1 Le marketing au 21e siècle 2 Elaborer une stratégie et un plan marketing II - Analyser le marché 3 Rassembler l'information et analyser l'environnement 4 Réaliser des études de marché et prévoir la demande III - Etre en relation avec les clients 5 Satisfaire et fidéliser le client grâce à la valeur 6 Comprendre le comportement des consommateurs 7 Comprendre la clientèle d'entreprise et son comportement d'achat 8 Segmenter le marché et choisir les cibles IV - Construire des marques fortes 9 Développer le capital marque 10 Elaborer le positionnement 11 Se confronter à la concurrence V - Elaborer l'offre de marché 12 Définir la stratégie produit 13 Concevoir et développer les services 14 Choisir une politique de prix VI - Rendre l'offre accessible aux clients 15 Choisir et animer les circuits de distribution 16 Gérer le commerce de gros, de détail et la logistique commerciale 17 Piloter la force de vente VII - Communiquer auprès des clients 18 Elaborer une stratégie de communication intégrée 19 Mettre en œuvre la publicité, la promotion, le parrainage, les relations publiques et le marketing direct VIII - Favoriser la croissance à long terme 20 Elaborer et lancer une nouvelle offre 21 Développer une offre à l'international 22 Organiser l'activité marketing |
| En ligne : | http://ec1.images-amazon.com/images/P/2744071439.08._AA240_SCLZZZZZZZ_.jpg |
Exemplaires (1)
| Code-barres | Cote | Support | Localisation | Section | Disponibilité | Numéro d'inventaire |
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| 001348 | 658.8 KOT | livre documentaire | CDI | Documentaires | Disponible | 2954 |
