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Les clés pour que vos e-mails soient lus par vos destinataires. Selon une récente étude, un salarié reçoit en moyenne 144 mails, ce chiffre est multiplié par 3 pour les dirigeants d'entreprise, les managers reçoivent, quant à eux, 200 mails en m[...]
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8 fiches sur les e-mails professionnels pour bien communiquer : Conseils pour rédiger vos e-mails ; Les relations fournisseurs/clients ; Les relations avec les banques ; Les relations avec les assurances ; L'Internet et la téléphonie mobile ; Le[...]
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11 fiches sur la Rédaction de vos e-mails professionnels : La présentation de l'e-mail ; L'e-mail en pratique ; Le plan de l'e-mail ; L'introduction ; Le développement ; La conclusion ; Les formules de politesse ; La lisibilité et le style de l'[...]
