Titre : | BLOC 2 Relation client à distance et digitalisation : BTS NDRC |
Auteurs : | Jean-Charles Diry, Auteur |
Type de document : | texte imprimé |
Editeur : | Foucher, 2018 |
Collection : | Atouts compétences |
ISBN/ISSN/EAN : | 978-2-216-15150-9 |
Format : | 167 p. |
Langues: | Français |
Résumé : |
-1 carnet de bord en début d’ouvrage et propre à chaque matière, rappelle aux étudiants les outils et prérequis essentiels.
-Une approche par situations professionnelles permet à l’étudiant de se projeter en tant que commercial dans différents types d’organisations. -Dans chaque chapitre, un objectif à atteindre est détaillé à travers 2 à 4 missions que les étudiants pourront réaliser : un travail concret qui s’appuie sur des annexes contextuelles et notionnelles. -1 partie entraînement propose des exercices progressifs. -1 page de synthèse donne l’essentiel à retenir. -Au moins un exercice par thème est issu d’une des situations professionnelles transversales des Blocs 1 et 4, afin de permettre à l'étudiant de faire les parallèles nécessaires entre les différentes disciplines du BTS. |
Type de nature : | manuel |
Genre(s) : | manuel scolaire |
Exemplaires (1)
Code-barres | Cote | Support | Localisation | Section | Disponibilité | Numéro d'inventaire |
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004090 | 658.8 FOU NDRC | livre manuel | CDI | Documentaires | Sorti jusqu'au 18/09/2019 |