| Titre : | Développer la relation client et assurer la vente conseil. BTS MCO 1re & 2e années. Bloc 1 : Edition 2022 |
| Auteurs : | Anne-Marie Dassier, Auteur ; Isabelle Chaupart, Directeur de publication |
| Type de document : | texte imprimé |
| Editeur : | Foucher, 2022 |
| Collection : | Atouts compétences |
| ISBN/ISSN/EAN : | 978-2-216-16521-6 |
| Langues: | Français |
| Index. décimale : | 650 (Entreprise - travail de bureaux, vente, publicité) |
| Catégories : |
6 Politique, droit et économie > 6.70 Finances et commerce > Commerce |
| Résumé : |
De nouvelles éditions enrichies et actualisées pour les 4 blocs de compétences.
- Une rubrique vidéo pour lancer la thématique du chapitre - Une pédagogie dynamique par les cas avec des annexes et les notions clés - Une mobilisation des compétences digitales et rédactionnelles - Des synthèses au format rédigé et audio pour faciliter la mémorisation - De nombreux exercices progressifs - Des entraînements à l'épreuve avec une méthodologie détaillée - Une préparation complète à l'épreuve orale E41 : fiches méthodes pour organiser et gérer ses documents, structurer un diaporama ; conseils pour l'oral et le compte rendu d'activité |
| Type de nature : | manuel |
| Genre(s) : | manuel scolaire |
Exemplaires (2)
| Code-barres | Cote | Support | Localisation | Section | Disponibilité | Numéro d'inventaire |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 004956 | 658.8 FOU MCO | livre manuel | CDI | Manuels scolaires | Disponible | |
| 004969 | 658.8 FOU MCO | livre manuel | CDI | Manuels scolaires | Disponible |
