| Titre : | Relation client à distance et digitalisation BTS NDRC. 1re & 2e années. Bloc 2 : Edition 2022 |
| Auteurs : | Patrick Roussel, Directeur de publication |
| Type de document : | texte imprimé |
| Editeur : | Foucher, 2022 |
| Collection : | Atouts compétences |
| ISBN/ISSN/EAN : | 978-2-216-16531-5 |
| Langues: | Français |
| Index. décimale : | 650 (Entreprise - travail de bureaux, vente, publicité) |
| Catégories : |
6 Politique, droit et économie > 6.75 Administration et gestion > Entreprise |
| Résumé : |
De nouvelles éditions enrichies et actualisées pour les 3 blocs de compétences.
- Une rubrique vidéo pour lancer la thématique du chapitre - Une pédagogie dynamique par les cas avec des annexes et les notions clés - Une mobilisation des compétences digitales et rédactionnelles - Des synthèses au format rédigé et audio pour faciliter la mémorisation - De nombreux exercices progressifs - Des entraînements à l'épreuve avec une méthodologie détaillée - Plus de 40 pages pour préparer l'épreuve E5 - Epreuve ponctuelle écrite : méthodologie de l'épreuve dont celle de la réflexion commerciale structurée + 4 études de cas qui mobilisent les 3 grandes compétences du bloc 2 - Epreuve ponctuelle pratique : 4 TD WordPress et 4 TD Prestashop accompagnés de leurs tutos vidéo pour se familiariser avec l'ensemble des fonctionnalités mobilisées lors de l'épreuve |
| Type de nature : | manuel |
| Genre(s) : | manuel scolaire |
Exemplaires (2)
| Code-barres | Cote | Support | Localisation | Section | Disponibilité | Numéro d'inventaire |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 004954 | 658.8 FOU NDRC | livre manuel | CDI | Documentaires | Disponible | |
| 005066 | 658.8 FOU NDRC | livre manuel | CDI | Documentaires | Disponible |
