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Résumé :
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Le point sur la maltraitance de personnes âgées et la souffrance des personnels des Ehpad résultant des modes de gestion de ces établissements, en particulier lorsqu'ils sont privés et à but lucratif : les demandes de responsables politiques en faveur d'un meilleur encadrement des résidents des Ehpad ; la souffrance éthique des professionnels exerçant dans les Ehpad, à tous les niveaux de la hiérarchie ; les pressions des directions générales sur les directeurs d'établissement pour augmenter les taux d'occupation et limiter les coûts ; les pressions sur les soignants (infirmières, aides-soignantes…), leurs conditions de travail ; la maltraitance institutionnelle qui en résulte.
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