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Résumé :
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Enquête sur la logistique 4.0 : robotisation des entrepôts et flexibilité des solutions de supply chain. Etat des lieux chiffré des livraisons à domicile et de leur rentabilité. Emergence du personal shoping, solutions pour réduire l'occupation de l'espace urbain (mutualisation, points relais automatisés). Personnalisation de la logistique grâce à la flexibilité de la supply chain (gros centres de distribution, centres de micro-préparation urbains et périurbains), robotisation des entrepôts de distribution et utilisation de l'intelligence artificielle pour simplifier le travail des équipes de logistique.
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