| Titre : | CRM, l'outil qui "augmente" les commerciaux (2022) |
| Auteurs : | Véronique Méot |
| Type de document : | Article : texte imprimé |
| Dans : | Action commerciale (Massy) (381, 06/2022) |
| Article en page(s) : | p.25-34 |
| Note générale : | Mémofiches2206+2207 |
| Langues: | Français |
| Catégories : | |
| Mots-clés: | relation avec la clientèle |
| Résumé : | Dossier sur les progiciels de CRM (Customer Relationship Management) ou GRC (gestion de la relation client) : les tendances du marché, leur adaptation à la demande et leur usage par les commerciaux. |
| Type de nature : | documentaire |
| Genre(s) : | Article de périodique |
Exemplaires (1)
| Code-barres | Cote | Support | Localisation | Section | Disponibilité | Numéro d'inventaire |
|---|---|---|---|---|---|---|
| AC-000381 | Archives | périodique | CDI | Archives | Disponible |
