| Titre : | E-commerce : les retours gratuits en sursis ? (2023) |
| Auteurs : | Jamal El Hassani |
| Type de document : | Article : texte imprimé |
| Dans : | LSA. Libre service actualités (2752-2753, 15/06/2023) |
| Article en page(s) : | p.14-15 |
| Note générale : | Mémofiches2306 |
| Langues: | Français |
| Mots-clés: | service après-vente ; stratégie d'entreprise ; vente en ligne |
| Résumé : | Point sur les stratégies de retours de marchandises dans l'e-commerce : enjeux pour les enseignes et les e-commerçants, stratégies de choix du retour gratuit ou du retour payant, avantages et inconvénients, pratiques de retour de marchandise des clients. |
| Nature du document : | documentaire |
| Genre(s) : | article de périodique |
Exemplaires (1)
| Code-barres | Cote | Support | Localisation | Section | Disponibilité | Numéro d'inventaire |
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| LSA-002752 | Archives | périodique | CDI | Archives | Disponible |
