| Titre : | Relation client et négociation vente. Bloc 1. BTS 1re et 2e année : Edition 2025 |
| Auteurs : | Laurence Garnier, Directeur de publication |
| Type de document : | texte imprimé |
| Editeur : | Paris : Nathan technique, 2025 |
| Collection : | Horizons professionnels |
| ISBN/ISSN/EAN : | 978-2-09-505132-7 |
| Langues: | Français |
| Index. décimale : | 650 (Entreprise - travail de bureaux, vente, publicité) |
| Catégories : |
6 Politique, droit et économie > 6.75 Administration et gestion > Entreprise |
| Résumé : |
Les points forts de cet ouvrage :
- Cet ouvrage va à l'essentiel et a été pensé pour être à la portée de tous les étudiants de BTS. - Il propose des chapitres courts et progressifs , dans une mise en page claire et guidée. - Les étudiants sont plongés dans un contexte professionnel au sein d'entreprises attractives, le plus souvent réelles. - Ils sont mis en action au travers d'activités pratiques et professionnalisantes. - Chaque activité est proposée sur une double-page : à gauche sont présentés les missions à réaliser par l'étudiant , puis les documents supports et à droite , en regard direct, se trouve la fiche ressource correspondante , qui va apporter les notions utiles aux étudiants dans la réalisation de leurs missions. - Des pages d'applications ciblées permettent de revoir les notions abordées dans différents contextes. - Des préparations types pour le BTS sont régulièrement proposées au fil des ouvrages. - Une synthèse schématique et des mots-clés viennent clore chaque chapitre pour une meilleure mémorisation. - Des compléments numériques ludiques et interactifs , motivants pour les étudiants, permettent un plus grand engagement : quiz interactifs, flashcards, vidéos, liens web, etc. - Des ressources complémentaires (Word, Excel, PDF) sont également mises à disposition. |
| Nature du document : | documentaire |
| Genre(s) : | manuel scolaire |
Exemplaires (2)
| Code-barres | Cote | Support | Localisation | Section | Disponibilité | Numéro d'inventaire |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 005597 | 658.8 NAT NDRC | livre manuel | CDI | Manuels scolaires | Disponible | |
| 005596 | 658.8 NAT NDRC | livre manuel | CDI | Manuels scolaires | Disponible |
