| Titre : | Développement de la relation client et vente conseil. Bloc 1. BTS MCO 1re et 2e années |
| Auteurs : | Sophie Ortolan, Directeur de publication |
| Type de document : | texte imprimé |
| Editeur : | Nathan Technique, 2026 |
| Collection : | Horizons professionnels |
| ISBN/ISSN/EAN : | 978-2-09-506676-5 |
| Format : | 112 p. |
| Langues: | Français |
| Index. décimale : | 650 (Entreprise - travail de bureaux, vente, publicité) |
| Catégories : |
6 Politique, droit et économie > 6.75 Administration et gestion > Gestion > Gestion d'entreprises |
| Résumé : |
Points forts de cet ouvrage :
-Cet ouvrage présente l’essentiel des compétences et savoirs en MCO et a été pensé pour être à la portée de tous les étudiants de BTS. -Il propose des chapitres courts et progressifs, dans une mise en page claire et guidante. -Des contextes professionnels au sein d’entreprises attractives permettent de mettre en action les étudiants au travers de missions pratiques et professionnalisantes : Boulanger, Rituals, Biocoop, Proxi, etc. -Des pages de présentation de l’épreuve et des préparations types pour le BTS sont proposées. -Des compléments numériques ludiques et interactifs, motivants pour les étudiants, permettent un plus grand engagement : quiz interactifs, flashcards, vidéos, liens web, etc. |
| Nature du document : | documentaire |
| Genre(s) : | manuel scolaire |
Exemplaires (2)
| Code-barres | Cote | Support | Localisation | Section | Disponibilité | Numéro d'inventaire |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 005744 | 658.8 NAT MCO | livre manuel | CDI | Documentaires | Disponible | |
| 005743 | 658.8 NAT MCO | livre manuel | CDI | Documentaires | Disponible |
