Détail de l'indexation
Ouvrages de la bibliothèque en indexation 650 (181)
texte imprimé
En 48 pages et 21 fiches pratiques, le Petit Compta fournit toutes les notions et règles indispensables de la comptabilité, des opérations courantes, au financement de l'entreprise, en présentant notamment : - les opérations d'achat-vente [...]texte imprimé
En 48 pages et 22 fiches pratiques, le Petit Fiscal fournit toutes les notions connaissances et éléments indispensables de l'imposition des entreprises, des particuliers, des sociétés, de la consommation, de la fortune, en présentant notamment :[...]texte imprimé
En 48 pages et 16 fiches pratiques, le Petit Management fournit toutes les compétences fondamentales du management, via des outils méthodologiques, des mini-tests et des autocoachings, notamment : - communiquer - gérer son temps - déléguer[...]texte imprimé
Jean-Pierre Taïeb, Auteur ; Florence Bernier Debbabi, Auteur | Malakoff : Dunod | Les petits experts | 2024En 48 pages et 22 fiches pratiques, le Petit Paie fournit toutes les informations indispensables à l'établissement du bulletin de paie (du brut au net), avec de nombreux exemples chiffrés : - présenter le bulletin de paie - aménager et rémun[...]texte imprimé
Jean-Pierre Taïeb, Auteur ; Florence Bernier Debbabi, Auteur | Malakoff : Dunod | Les petits experts | 2024En 48 pages et 20 fiches pratiques, le Petit RH fournit toutes les notions et pratiques indispensables à la fonction RH pour maîtriser les pratiques administratives et anticiper le développement des RH : - recruter les meilleurs candidats - [...]texte imprimé
Cet ouvrage Animation et dynamisation de l'offre commerciale pour la 1re et 2ème années couvre l'ensemble du bloc 2 de compétences et les savoirs associés du référentiel de BTS MCO. Il prépare à l'épreuve E42 et propose 5 nouvelles Fiches méthod[...]texte imprimé
Comment conquérir de nouveaux marchés et gagner de nouveaux clients ? Comment développer son activité pour générer plus de ventes et booster son chiffre d'affaires ? Aujourd'hui, pour toute entreprise, être présent sur le web n'est plus une opti[...]texte imprimé
Internet a révolutionné à la fois le parcours client et la stratégie des marques, offrant de nouveaux canaux et introduisant de nouvelles relations avec celles-ci. Désormais, le consommateur peut interagir via de nombreux appareils (mobile, ordi[...]texte imprimé
En BTS Communication, le Bloc 1 Contribuer à l'élaboration et au pilotage de la stratégie de communication 1re et 2e années, propose une approche pédagogique centrée autour de missions concrètes au sein de contextes professionnels variés. Il est[...]texte imprimé
En BTS Communication, le Bloc 3 Accompagner le développement de solutions media et digitales innovantes 1re et 2e années, propose une approche pédagogique centrée autour de missions concrètes au sein de contextes professionnels variés. Il est pr[...]texte imprimé
Le consommateur est un être complexe, au comportement souvent imprévisible et changeant. Il est difficile de l’attirer et, plus encore, de le fidéliser. Ce livre permet de comprendre : quels sont les mécanismes à l’œuvre dans le comportement du [...]texte imprimé
Mise en œuvre de la pédagogie préconisée (veille, scénarios pédagogiques, situations professionnelles contextualisées, absence progressive de guidance, mise en œuvre de l'autonomie, meilleure harmonie avec les pratiques du monde professionnel). [...]texte imprimé
Mise en œuvre de la pédagogie préconisée (veille, scénarios pédagogiques, situations professionnelles contextualisées, absence progressive de guidance, mise en œuvre de l'autonomie, meilleure harmonie avec les pratiques du monde professionnel). [...]texte imprimé
Actualisation comptable, fiscale et sociale avec prise en compte des textes en vigueur au 01/01/2023 (en particulier la TVA sur les acomptes et la TVA relative aux importations). L’ouvrage se compose de 13 scénarios pédagogiques reposant sur un[...]texte imprimé
Cet ouvrage Développement de la relation client et vente conseil pour la 1re et 2ème années, couvre l'ensemble du bloc 1 de compétences et les savoirs associés au référentiel de BTS MCO. Il prépare à l'épreuve E41 et propose 8 nouvelles Fiches m[...]texte imprimé
L'utilisation des études de marché dans la gestion des problèmes marketing ou commerciaux permet de créer et d'exploiter les informations nécessaires à la réflexion et à la prise de décision pour lancer un nouveau produit ou connaître un nouveau[...]texte imprimé
Les ajustements proposés dans cette nouvelle édition 2023 : - L'ouvrage comporte désormais 18 chapitres : les chapitres 17 et 18 de la précédente édition ont été fusionnés en un seul : "chapitre 17 - Expliciter les dispositifs de sécurité et re[...]texte imprimé
La nouvelle édition du tome Première année tient compte des mises à jour de la loi de finances 2023. Les chapitres sont découpés en activités. Des innovations impulsées par la pratique avec les étudiants. Une activité a été conçue en lien a[...]texte imprimé
La nouvelle édition tient compte de la loi de finances au 1er janvier 2023. Elle intègre aussi les nouveautés 2023. Une activité a été conçue en lien avec le processus 7. Réciproquement, la nouveauté P7 propose plusieurs activités avec un co[...]texte imprimé
Cet ouvrage Gestion opérationnelle pour la 1re et 2ème années, couvre l'ensemble du bloc 3 de compétences et les savoirs associés au référentiel de BTS MCO. Il prépare à l'épreuve E5 et propose 30 questions avec autocorrection en vidéo permetten[...]texte imprimé
" Une image vaut mille mots " , cette citation de Confucius est souvent utilisée pour montrer la place de plus en plus grande que les photos et les vidéos prennent dans la communication des entreprises. Ce livre fait le point sur l'intérêt des[...]texte imprimé
Cet ouvrage consommable Management de l'équipe commerciale couvre l'ensemble du bloc 4 de compétences et les savoirs associés au référentiel de BTS MCO. Il prépare à l'épreuve E6 et propose des applications et entraînements. Points forts : -[...]texte imprimé
Un guide pratique pour les professionnels : communiquer par écrit de manière efficace, en s'adaptant à sa cible et à ses objectifs, du document interne au message commercial sur Internet. Comptes rendus de réunions, communications commerciales, [...]texte imprimé
Une maquette en couleurs claire et attractive. Des cas variés, progressifs et contextualisés. L'étudiant est sollicité dans ses recherches grâce aux liens actifs dans son ouvrage Bi-Média. De nombreux entraînements, certains pouvant sollic[...]texte imprimé
Une maquette en couleurs claire et attractive. Des cas variés, progressifs et contextualisés. L'étudiant est sollicité dans ses recherches grâce aux liens actifs dans son ouvrage Bi-Média. De nombreux entraînements, certains pouvant sollic[...]texte imprimé
- Des organisations diversifiées en ouverture de chapitre - Un Essentiel sous forme schématique pour faciliter la mémorisation - 2 entraînements à la fin de chaque chapitre, faisant notamment appel à des outils numériques - 2 scénarios péd[...]texte imprimé
De nouvelles éditions enrichies et actualisées pour les 4 blocs de compétences. - Une rubrique vidéo pour lancer la thématique du chapitre - Une pédagogie dynamique par les cas avec des annexes et les notions clés - Une mobilisation d[...]texte imprimé
Comment établir un diagnostic marketing ? Comment mieux connaitre ses clients ? Comment gérer la digitalisation du parcours client ? Comment utiliser les modèles d'analyse stratégique ? Comment établir son plan marketing ? Comment innover et opt[...]texte imprimé
L'événementiel fascine et reste un outil essentiel de la communication aujourd'hui. Cet ouvrage apporte les connaissances indispensables pour créer un événement à l'ère des réseaux sociaux : - Qu'est-ce que l'événementiel ? - Comment a-t-il[...]texte imprimé
Mise en oeuvre de la pédagogie préconisée (veille, scénarios pédagogiques, situations professionnelles contextualisées, absence progressive de guidance, mise en oeuvre de l'autonomie, meilleure harmonie avec les pratiques du monde professionnel)[...]texte imprimé
Actualisation comptable, fiscale et sociale avec prise en compte des textes en vigueur au 01/01/2022. Nouvelle maquette en couleurs pour une meilleure structuration des contenus. Ressources très proches des résultats attendus du référentiel BTS [...]texte imprimé
Anne-Marie Dassier, Auteur ; Isabelle Chaupart, Directeur de publication | Foucher | Atouts compétences | 2022De nouvelles éditions enrichies et actualisées pour les 4 blocs de compétences. - Une rubrique vidéo pour lancer la thématique du chapitre - Une pédagogie dynamique par les cas avec des annexes et les notions clés - Une mobilisation des com[...]texte imprimé
- Un découpage en situations professionnelles et en missions pour mettre les élèves en activité et être proche de leur quotidien. - Des séquences courtes avec des temps d'apprentissage étape par étape ("Je découvre la question" , "Mes missions[...]texte imprimé
Mise en oeuvre de la pédagogie préconisée (veille, scénarios pédagogiques, situations professionnelles contextualisées, absence progressive de guidance, mise en oeuvre de l'autonomie, meilleure harmonie avec les pratiques du monde professionnel)[...]texte imprimé
- La solution pour mettre les élèves en activité sur ordinateur ou sur tablette. - Un ouvrage proposant une pédagogie active qui développe les compétences de veille, la prise d'initiative, le travail en mode projet. - Les compétences transve[...]texte imprimé
Cette nouvelle édition tient compte des mises à jour de la loi de finances 2022 dont des changements importants pour la TVA (auto-liquidation sur les importations, nouveaux formulaires CA3...) et intègre aussi les nouvelles dispositions prévues [...]texte imprimé
Cette nouvelle édition tient compte des mises à jour de la loi de finances 2022 dont des changements importants pour la TVA (auto-liquidation sur les importations, nouveaux formulaires CA3...) et intègre aussi les nouvelles dispositions prévues [...]texte imprimé
-Couverture du référentiel en 9 chapitres -Des mises en situation professionnelle qui s'appuient sur des cas réels de gestion sociale -Des situations qui s'appuient sur des dates réelles, actualisées chaque année en fonction de la réglementa[...]texte imprimé
- Une rubrique vidéo pour lancer la thématique du chapitre - Une pédagogie dynamique par les cas avec des annexes et les notions clés - Une mobilisation des compétences digitales et rédactionnelles - Des synthèses au format rédigé et[...]texte imprimé
Les marques sont des outils stratégiques de création de valeur pour les entreprises. Elles sont également devenues incontournables dans notre vie quotidienne : chacun en croise en moyenne plus de 3 000 par jour et connaît de l'ordre de 5 000 nom[...]texte imprimé
Tout pour réviser et réussir votre BTS ! Conforme aux nouveaux programmes, cet ouvrage a été conçu pour vous accompagner tout au long des deux années de BTS Gestion de la PME : -Les cours complets dans toutes les matières, pour réviser et mé[...]texte imprimé
out pour réviser et réussir votre BTS ! Conforme aux nouveaux programmes, cet ouvrage a été conçu pour vous accompagner tout au long des deux années de BTS Management Commercial Opérationnel : Les cours complets dans toutes les matières, p[...]texte imprimé
Tout pour réviser et réussir votre BTS ! Conforme aux nouveaux programmes, cet ouvrage a été conçu pour vous accompagner tout au long des deux années de BTS Support à l’Action Managériale : Les cours complets dans toutes les matières, pour[...]texte imprimé
Tout pour réviser et réussir votre BTS ! Conforme aux nouveaux programmes, cet ouvrage a été conçu pour vous accompagner tout au long des deux années de BTS Support à l’Action Managériale : Les cours complets dans toutes les matières, pour[...]texte imprimé
Cet ouvrage consommable couvre l'ensemble du bloc de compétences 2 conformément au référentiel et prépare à l'épreuve E51.texte imprimé
-La solution pour mettre les élèves en activité sur ordinateur ou sur tablette. -Les infos pratiques sur le i-Manuel 2. 0 à découvrir ci-dessous Points forts et principales mises à jour : Ajout d'une préparation à l'épreuve E5A et/ou E5B avec l[...]texte imprimé
De nouvelles éditions enrichies et actualisées pour les 3 blocs de compétences. - Une rubrique vidéo pour lancer la thématique du chapitre - Une pédagogie dynamique par les cas avec des annexes et les notions clés - Une mobilisation de[...]texte imprimé
Une nouvelle édition actualisée dans une collection pour le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client. Pour tenir compte des retours des enseignants, les questionnements et fiches ressources ont été allégés et la préparation à l'ép[...]texte imprimé
-La solution pour mettre les élèves en activité sur ordinateur ou sur tablette. Points forts et principales mises à jour : Renforcement de la préparation à l'épreuve E4 avec l'ajout d'entraînements et d'une méthodologie en fin d'ouvrage. Il [...]texte imprimé
Cet ouvrage présente les principales dimensions de la stratégie d'entreprise de façon à la fois synthétique, rigoureuse et pédagogique. Il va à l'essentiel, en se centrant sur les seules notions clés de stratégie dont tous les étudiants de man[...]texte imprimé
Analyse de la situation financière. Processus 6. BTS Comptabilité et Gestion 2e année : Edition 2021
Cet ouvrage à feuillets détachables, conforme au référentiel du BTS CG, est destiné à l'étude du processus 6 en 2e année. Il favorise un apprentissage progressif de l'analyse financière grâce à de nombreux cas d'entreprise et des Ateliers Profe[...]texte imprimé
- Un ouvrage professionnel articulé autour d'organisations distinctes pour familiariser l'élève aux différentes structures juridiques - Identification en début de chapitre de l'entreprise, son statut et sa mission - Les activités mettent en [...]texte imprimé
La communication a une place particulière dans le référentiel du BTS Gestion de la PME, elle constitue un enseignement identifié et transversal dans tous les blocs de compétences. L'ouvrage, divisé en 8 dossiers, propose d'installer les notions [...]texte imprimé
- Des fiches opérationnelles au quotidien. - Une structure graphique pour maîtriser l'essentiel en un seul coup d'oeil. - Des cas d'entreprise, des exemples pour passer à l'action. 62 outils en 9 objectifs : 1. Le projet 2. La micro-entr[...]texte imprimé
Le personal branding s'inspire de la démarche marketing et utilise des outils éprouvés pour mieux se connaître, avoir une vision plus fine de ses objectifs personnels et professionnels et améliorer son bien-être global. En quoi est-ce fondament[...]texte imprimé
Cet ouvrage conforme au référentiel propose pour les deux années de BTS une approche pédagogique active. Un ouvrage qui propose une démarche pédagogique active, développant les compétences de veille, la prise d'initiative et le travail en mode[...]texte imprimé
Cet ouvrage est transversal aux 4 domaines d'activités du référentiel, structuré en 11 chapitres pour traiter les 8 savoirs de communication du nouveau référentiel. Dans cette édition : un balisage par chapitre indique les compétences Pix abor[...]texte imprimé
Idée reçue n° 7 : « Les Français adorent les promos, surtout les moins aisés. » Certes, mais les plus riches les aiment tout autant. Idée reçue n°27 : « Plus un consommateur aime une marque, plus il lui est fidèle » Que penser alors des 93 % d[...]texte imprimé
L'ouvrage couvre l'intégralité du référentiel en un seul tome, divisé en 19 chapitres. Ainsi, l'enseignant peut décider de sa propre progression sur les 2 années d'enseignement. Les mises en situation et les applications font souvent référence [...]texte imprimé
Cet ouvrage couvre l'ensemble du bloc de compétences 1 conformément au référentiel et prépare à l'épreuve E4. Dans cette édition : un balisage par chapitre indique les compétences Pix abordées. Un ouvrage proposant une pédagogie active qui d[...]texte imprimé
Dominique Beddeleem, Directeur de publication ; Caroline Denoix, Directeur de publication | Nathan Technique | 2021Un ouvrage consommable, conforme au nouveau référentiel du Bac Pro AGOrA, pour consolider les acquis de 2de et intégrant la digitalisation des procédures.texte imprimé
Cet ouvrage, conforme au référentiel propose pour les deux années de BTS une approche pédagogique active et place les étudiants en situation dans des contextes professionnels variés. - Un ouvrage qui propose une démarche pédagogique active, dév[...]texte imprimé
Managez vos équipes et vous-même efficacement ! Le management est un domaine d'interactions continues, aléatoires et complexes. Quelle que soit votre expérience, finis les grands moments de solitude ! Des principes fondamentaux du management au[...]texte imprimé
A travers une approche internationale, cet ouvrage présente les axes de gestion, de marketing et de création spécifiques à l'industrie du luxe. Ecrit par des experts du secteur, il propose : - une approche générale des principaux secteurs du [...]texte imprimé
Touchez vos clients au plus près. Le marketing digital permet de motiver vos troupes, multiplier les prospects et d'augmenter les ventes de votre entreprise. Il ne fait aucun doute que le marketing en ligne est en évolution rapide. Ce livre tra[...]texte imprimé
Avant l'action, la réflexion ! Étude de marché, lancement d'un produit, choix stratégiques en matière de prix, de distribution, de communication... pour concevoir la mise en route d'une activité, il est indispensable d'établir une stratégie ma[...]texte imprimé
MERCATOR 13e édition intègre les derniers apports du digital et présente les tendances du marketing Comment digitaliser une offre de produits et services ? Comment intégrer le DesignThinking au développement produit ? Quelle stratégie de dis[...]texte imprimé
Cet ouvrage conforme au référentiel, propose pour les deux années de BTS une approche pédagogique active. Un ouvrage qui propose une démarche pédagogique active, développant les compétences de veille, la prise d'initiative et le travail en mod[...]texte imprimé
Dominique Beddeleem, Directeur de publication ; Caroline Denoix, Directeur de publication | Nathan Technique | 2021Un ouvrage consommable, conforme au nouveau référentiel du Bac Pro AGOrA, pour consolider les acquis de 2de et intégrant la digitalisation des procédures.texte imprimé
Rester à distance sans rompre le lien ! Si le télétravail existe depuis quelques années, il a connu un boum retentissant avec la crise sanitaire du Covid-19. Qu'il soit déployé à plein temps ou pour quelques jours hebdomadaires, c'est devenu e[...]texte imprimé
Nooz. Comment s'implanter et fidéliser sur le marché de la presbytie ? MPO fenêtres. Comment s'imposer sur le marché de la fenêtre PVC ? La box des chefs. Comment écouler les invendus des restaurants et réduire le gaspillage alimentaire ? [...]texte imprimé
La Caisse d’Épargne, Ethiquable, AB Inbev, Orchestra, Ramsay, La Ruche qui dit oui... Cet ouvrage permet de plonger très concrètement au cœur de la stratégie de 11 entreprises de tailles et de secteurs d'activité variés. Chaque cas propose de [...]texte imprimé
Cet ouvrage couvre l’ensemble du bloc de compétences 4 conformément au référentiel et prépare à l’épreuve E6. - Dans cette édition : un balisage par chapitre indique les compétences Pix abordées. - Un ouvrage proposant une pédagogie active qu[...]texte imprimé
Ce livre vous donne les clés pour bien comprendre ce qu'est le télétravail et en quoi il se différencie d'un travail dans un bureau. Devenez rapidement un(e) télétravailleur(se) efficace et épanoui(e) grâce à de nombreux conseils pour vous aid[...]texte imprimé
Etudiants des grandes écoles et des universités, actionnaires, dirigeants d'entreprise, salariés, fournisseurs, clients, cet ouvrage vous permettra de vous familiariser rapidement avec le raisonnement stratégique, de structurer votre perception [...]texte imprimé
Prise de poste, montre en compétences, évolution professionnelle, nos experts sont vos allies ! -Des fiches opérationnelles au quotidien -Une structure graphique pour maîtriser l'essentiel en un coup d’œil -Des cas d'entreprise et des exem[...]texte imprimé
Comment réaliser et construire un business plan ? Comment définir un business model pertinent ? Quelle stratégie adopter pour atteindre son marché-cible ? Comment se protéger et quand ? Quelle est l'organisation optimale pour atteindre ses objec[...]texte imprimé
Prise de poste, montée en compétences, évolution professionnelle, nos experts sont vos alliés ! -Des fiches opérationnelles au quotidien -Une structure graphique pour maîtriser l'essentiel en un coup d’œil -Des conseils méthodologiques et [...]texte imprimé
La Boîte à outils de la qualité propose 68 outils essentiels et immédiatement opérationnels à toutes les étapes d'une démarche qualité : - pour engager un processus de certification ISO 9001 ou une démarche centrée client, - pour déployer un[...]texte imprimé
Des fiches de cours synthétiques couvrant tout le programme du BTS CG. La présentation de chaque épreuve du BTS. Des conseils pour comprendre ce que l'examinateur attend de vous. Des fiches "Je gère mon BTS " pour comprendre les épreuves et s[...]texte imprimé
Un panorama complet de la communication d'aujourd'hui et de ses évolutions, plus de 100 cases studies, de nombreux conseils d'experts, des rubriques "Méthode", "Focus" et des fiches métiers. Le COMMUNICATOR vous donne les clés pour exercer effic[...]texte imprimé
Comment devenir auto-entrepreneur facilement ? Est-ce le même statut que celui de micro-entrepreneur ? Quelles sont Les activités qui peuvent bénéficier de ce régime ? Pas de panique ! Les Nuls vous aideront à comprendre tous les enjeux de ce ré[...]texte imprimé
Les résumés de cours des matières professionnelles : - Développer la Relation Client et assurer la Vente conseil (DRCV) - Animer et Dynamiser l'Offre Commerciale (ADOC) - Assurer la Gestion Opérationnelle (GO) - Manager l'équipe commerci[...]texte imprimé
Ce ouvrage consommable a été entièrement revus et mis à jour pour être conformes aux nouveaux référentiels des Bacs pro AGOrA et Organisation de Transport de Marchandises. Cet ouvrage permet de travailler les compétences communes de la famille d[...]texte imprimé
Les technologies digitales influencent le comportement du consommateur, qui devient hyperconnecté. Qu'elles soient pure player ou click-and-mortar, les entreprises doivent adopter leurs stratégies et leurs actions de marketing digital pour rec[...]texte imprimé
texte imprimé
Michel et Augustin. Quelle stratégie de communication mettre en place en cas de restriction budgétaire ? LexisNexis. Comment changer l'image d'un produit implanté sur un marché depuis plusieurs décennies ? Les Veilleurs de Rennes. Comment un [...]texte imprimé
Conforme aux nouveaux programmes, cet ouvrage a été conçu pour vous accompagner tout au long des deux années de BTS Management Commercial Opérationnel : -Les cours complets dans toutes les matières, pour réviser et mémoriser l'essentiel -300 [...]texte imprimé
Cette 5e édition mise à jour et augmentée réunit en 100 fiches tous les aspects du management : organisation et stratégie, responsabilité sociale de l'entreprise, sociologie et psychologie sociale, gestion des ressources humaines, comptabilité e[...]texte imprimé
Du premier désir d'entreprendre jusqu'aux moyens d'éviter la liquidation en passant par les rouages de la compétitivité, David Simonnet analyse l'entreprise et ceux qui la font. En 100 mots, il dresse un état des lieux du monde de l'entreprise e[...]texte imprimé
Un ouvrage couvrant l'ensemble du bloc 1 de compétences et les savoirs associés du nouveau référentiel de BTS MCO et préparant à l'épreuve E41.texte imprimé
Une préparation pas à pas en fin de chaque chapitre à la sous-épreuve E41. Un dossier de présentation à l’épreuve E4 en fin d’ouvrage.texte imprimé
Un ouvrage couvrant l'ensemble du bloc 2 de compétences et les savoirs associés du nouveau référentiel de BTS MCO et préparant à l'épreuve E42.texte imprimé
Une préparation pas à pas en fin de chaque chapitre à la sous-épreuve E42. Un dossier de présentation à l’épreuve E4 en fin d’ouvrage.texte imprimé
Une organisation sous forme de fiches pour : – une grande liberté pédagogique, – une adaptation aux différents temps de l’année scolaire, – une utilisation en autonomie par les étudiants. Dans chaque chapitre, une étude de cas sur une entrep[...]texte imprimé
- Une approche par situations professionnelles permet à l'étudiant de se projeter en tant qu'assistant d'une fonction dans différents types de PME (PMI, PME artisanale, filiale d'un grand groupe, association, etc). - Dans chaque chapitre, un ob[...]texte imprimé
Une organisation sous forme de fiches pour : – une grande liberté pédagogique, – une adaptation aux différents temps de l’année scolaire, – une utilisation en autonomie par les étudiants. Dans chaque chapitre, une étude de cas sur une entrep[...]texte imprimé
Un ouvrage couvrant l’ensemble du bloc 3 de compétences et les savoirs associés du nouveau référentiel de BTS MCO. Il prépare à l’épreuve E5.texte imprimé
Cet ouvrage consommable couvre l’ensemble du bloc 4 de compétences et les savoirs associés du nouveau référentiel de BTS MCO. Il prépare à l’épreuve E6.texte imprimé
Une organisation sous forme de fiches pour : – une grande liberté pédagogique, – une adaptation aux différents temps de l’année scolaire, – une utilisation en autonomie par les étudiants. Dans chaque chapitre, une étude de cas sur une entrep[...]texte imprimé
Une préparation progressive à l’épreuve de Management de l’équipe commerciale E6.texte imprimé
Une approche par situations professionnelles permet à l'étudiant de se projeter en tant qu'assistant d'une fonction dans différents types de PME (PMI, PME artisanale, filiale d'un grand groupe, association...).texte imprimé
- Des activités contextualisées s’inspirant de PME réelles. - Tout le référentiel du domaine 4 des activités 4.4 à 4.7. - De nombreuses fiches méthode, fiches savoirs résumés et fiches outils. - De nombreuses ressources sur le site dédié (sav[...]texte imprimé
Comment réaliser un plan de communication ? Quelles méthodes choisir pour piloter et évaluer les actions ? Comment optimiser la communication par l'image, par l'écrit et par le Web ? Quels outils choisir pour établir des relations presse efficac[...]texte imprimé
Comment établir un diagnostic marketing ? Comment mieux connaitre ses clients ? Comment gérer la digitalisation du parcours client ? Comment utiliser les modèles d'analyse stratégique ? Comment établir son plan marketing ? Comment innover et opt[...]texte imprimé
Intégrer la vidéo dans sa stratégie marketing est indispensable : près de 80% du trafic global d'Internet est issu des vidéos. Comment intégrer la vidéo dans une stratégie marketing ? Comment construire un contenu efficace ? Quel matériel choi[...]texte imprimé
Toutes les matières générales et professionnelles des 2 années du BTS. Réaménagement du programme avec ajout de CEJM dans les matières générales (en remplacement d'Economie-Droit et Management). Les matières professionnelles sont maintenues tell[...]texte imprimé
Des cours complets vous permettent d'approfondir, de comprendre et de mémoriser les notions de chaque discipline. Des exercices et leurs corrigés pour vous entraîner pour les contrôles et pour le BTS. Et en plus : un dossier "Je gère mon BTS" : [...]texte imprimé
Toutes les matières générales et professionnelles des 2 années du "nouveau" BTS. Un ouvrage de révision complet qui couvre tout le programme en fiches synthétiques et qui propose un entraînement efficace aux nouvelles épreuves. Pour chaque matiè[...]texte imprimé
Des cours complets vous permettent d'approfondir, de comprendre et de mémoriser les notions de chaque discipline. Des exercices et leurs corrigés pour vous entraîner pour les contrôles et pour le BTS. Et en plus : Un dossier "Je gère mon BTS" : [...]texte imprimé
Des cours complets vous permettent d'approfondir, de comprendre et de mémoriser les notions de chaque discipline. Des exercices et leurs corrigés pour vous entraîner pour les contrôles et pour le BTS. Et en plus : un dossier "Je gère mon BTS" : [...]texte imprimé
Toutes les matières générales et professionnelles des 2 années du "nouveau" BTS. Un ouvrage de révision complet qui couvre tout le programme en fiches synthétiques et qui propose un entraînement efficace aux nouvelles épreuves. Pour chaque mat[...]texte imprimé
texte imprimé
Pascal Moulette, Auteur ; Olivier Roques, Auteur ; Luc Tironneau, Auteur | Dunod | Maxi fiches | 2019Sous la forme de fiches claires et synthétiques, cet ouvrage présente les 39 concepts essentiels de la gestion des ressources humaines, articulés autour de huit grands axes : - L'introduction à la GRH - L'acquisition des RH - La stimulatio[...]texte imprimé
Philip Kotler, Auteur ; Kevin Lane Keller, Auteur ; Delphine Manceau, Traducteur ; Aurélie Hemonnet, Traducteur | Pearson | 2019Marketing Management est le manuel de référence le plus complet et le plus à jour du domaine. Soutenu par de nombreux exemples, ponctué d'encadrés consacrés à des cas d'entreprises, à des approfondissements conceptuels et méthodologiques, illu[...]texte imprimé
Un outil de travail indispensable pour tous (étudiants, candidats, professionnels...). Un tableau récapitulatif du cadre comptable.texte imprimé
Vous allez créer votre entreprise, vous l'avez récemment créée ou vous dirigez déjà votre petite entreprise ce guide pour bien démarrer et pour durer est fait pour vous. Truffé de conseils pratiques, d'avis d'experts et de témoignages d'entrepre[...]texte imprimé
Repérez les auteurs à connaître, comprenez les techniques à mettre en oeuvre, découvrez les tendances à la pointe. Ce livre complet et pratique vous fournit les outils des meilleurs professionnels du secteur. Cette 8e édition évolue encore pour [...]texte imprimé
Si la communication est une disposition naturelle, elle reste néanmoins un défi de tous les jours. Et à défaut d'être ce que l'on fait le mieux, communiquer est ce que l'on fait le plus ! Apprendre à mieux se connaître, renforcer la confiance en[...]texte imprimé
Un manuel complet et pédagogique sur la comptabilité générale, une discipline fondamentale. La comptabilité générale (appelée aussi comptabilité financière) est une matière fondamentale que tout étudiant doit suivre. Cet ouvrage propose un cadre[...]texte imprimé
Points forts : - Mise en œuvre de la pédagogie préconisée (veille, scénarii pédagogique, situations professionnelles contextualisées, absence progressive de guidance, mise en œuvre de l'autonomie, meilleur harmonie avec les pratiques du monde p[...]texte imprimé
Liliane Bas, Auteur ; Catherine Driot-Hesnard, Auteur ; Jules Landais, Auteur | Nathan | Repères pratiques | 2018Cet ouvrage, écrit par des spécialistes de la communication, propose de nombreux modèles de lettres et de courriers électroniques. Ils sont accompagnés de conseils sur la forme, de méthodes, d'exemples de vocabulaire à utiliser. Le sommaire es[...]texte imprimé
Cet ouvrage présente les 32 thèmes essentiels de la gestion financière de l'entreprise sous forme de fiches synthétiques, claires et structurées, qui peuvent être étudiées séparément. A la fin de chaque fiche, une application corrigée permet de [...]texte imprimé
Points forts : - Actualisation annuelle minutieuse - Couverture du référentiel en 9 chapitres (Nouveauté : séparation chapitre sur la comptabilisation de la paie et chapitre sur les déclarations sociales) - Des mises en situation professionne[...]texte imprimé
Cet ouvrage s'adresse à tous ceux qui s'engagent dans des études comportant des enseignements en marketing. Il aborde de façon simple et claire les fondements du marketing et les bases de l'analyse du marché. A l'aide de nombreux exemples actuel[...]texte imprimé
Véritable ouvrage de référence sur le merchandising, ce livre décrit tout d'abord la manière dont un concept de magasin (dans le domaine de l'alimentaire mais aussi de la mode, de la téléphonie ou du luxe) est pensé et mis en scène afin de propo[...]texte imprimé
Conforme aux nouveaux programmes, cet ouvrage a été conçu pour vous accompagner tout au long des deux années de BTS Gestion de la PME : - Les cours complets dans toutes les matières, pour réviser et mémoriser l'essentiel - 200 schémas et des[...]texte imprimé
Conforme aux nouveaux programmes, cet ouvrage a été conçu pour vous accompagner tout au long des deux années de BTS Support à l'action managériale. Les cours complets dans toutes les matières, pour réviser et mémoriser l'essentiel 150 schémas [...]texte imprimé
Data et publicité : où en êtes-vous ? J'utilise des données de différentes natures pour accroître la performance de ma publicité digitale. J'automatise une partie de mes investissements display en passant par des plateformes programmatiques. [...]texte imprimé
Cet ouvrage Relation Client à Distance et Animation de Réseaux, BTS 1re et 2e années, de la collection BTS NDRC, parfaitement conforme au nouveau référentiel, couvre l'ensemble du bloc 3 de compétences, et du pôle d'activités associé. Il prépare[...]texte imprimé
Cet ouvrage Relation Client à Distance et Digitalisation BTS 1re et 2e années, de la collection BTS NDRC, parfaitement conforme au nouveau référentiel, couvre l'ensemble du bloc 2 de compétences, et du pôle d'activités associé. Il prépare à l'ép[...]texte imprimé
Carole Hamon, Auteur ; Sandrine Jouanard, Auteur ; Laurence Garnier, Directeur de publication | Nathan Technique | 2018Cet ouvrage Relation Client et Négociation-Vente BTS 1re et 2e années, de la collection BTS NDRC, parfaitement conforme au nouveau référentiel, couvre l'ensemble du bloc 1 de compétences, et du pôle d'activités associé. Il prépare à l'épreuve E4.texte imprimé
Vous cherchez des leviers de business additionnel dans le Retail ? Vous avez l'impression que votre business est en train de se faire disrupter et que des pans entiers de consommateurs vous échappent ? Vous cherchez de nouveaux services pour[...]texte imprimé
Vous voulez ré-enchanter votre marketing et votre communication ? La saga de mon entreprise et de ses produits vaut la peine d'être racontée. Je voudrais développer un récit RP afin de créer plus rapidement une relation conversationnelle ave[...]texte imprimé
8 fiches sur les e-mails professionnels pour bien communiquer : Conseils pour rédiger vos e-mails ; Les relations fournisseurs/clients ; Les relations avec les banques ; Les relations avec les assurances ; L'Internet et la téléphonie mobile ; Le[...]texte imprimé
11 fiches sur le Plan stratégique commercial : Le diagnostic ; La synthèse du diagnostic ; La conquête et la fidélisation ; Les décisions (ou recommandations) ; La gestion des grands clients ; La présentation du plan stratégique commercial ; L'o[...]texte imprimé
Comment sappropier son rôle de manager et saméliorer ? Comment gérer le face-à-face (fixer des objectifs, évaluer la performance, détecter lincident critique) ? Comment animer et motiver son équipe ? anticiper et conduire les changements? mie[...]texte imprimé
Mieux comprends le rôle des marques dans le contexte économique actuel est une clé de succès pour les entreprises. A travers des outils et techniques de gestion et d'évaluation, cet ouvrage permet de repérer les leviers pour construire une marqu[...]texte imprimé
Cet ouvrage propose : Un cours complet pour approfondir et comprendre les notions de chaque discipline. Des exercices accompagnés de leurs corrigés pour vérifier la bonne acquisition des connaissances. La présentation des épreuves du BTS et les [...]texte imprimé
Allumez votre Smartphone, démarrez vos médias sociaux : vous êtes en direct ! Rien de plus facile aujourd'hui que de filmer en pleine rue et de diffuser une vidéo qui sera partagée en temps réel sur les réseaux sociaux. Pourtant, contrairement a[...]texte imprimé
15 fiches sur la comptabilité : Les principes généraux ; Les opérations courantes (TVA ; Achats et ventes ; autres charges et produits d'exploitation ; trésorerie et valeurs mobilières de placement ; investissements et opérations de financement)[...]texte imprimé
Rapide, peu coûteux, interactif et terriblement efficace, l'e-mail marketing est, dans la panoplie des différents supports de communication on-line, l'un des supports préférés des marketeurs. Quel est l'intérêt aujourd'hui de l'e-mailing ? Comme[...]texte imprimé
Que vous soyez entrepreneur, investisseur ou responsable d'association, cadre, enseignant ou étudiant, ou bien tout simplement un particulier qui souhaite être initié à l'utilisation d'outils de gestion faciles à mettre en place, ce livre est fa[...]texte imprimé
Prêt à booster votre business rapidement et sans budget ? J'ai peu de moyens mais je veux booster efficacement mon business. Je cherche une méthode pour structurer ma croissance. Je rêve de techniques pour générer du trafic sur le Web. J[...]texte imprimé
Le mot management, utilisé à tort et à travers depuis la fin des années 1960, recouvre une réalité à la fois plus simple mais aussi plus essentielle qu'il n'y paraît dans l'entreprise. Mettre en œuvre les moyens techniques, financiers et humains[...]texte imprimé
20 fiches sur le management : théories et auteurs fondamentaux ; organisation, fonctions et structure ; stratégie ; comportement (individu et groupe) ; changement, conflits et crises ; pouvoir, gouvernance et information ; contrôle dans l'organi[...]texte imprimé
18 fiches sur le marketing. Découvrir le marketing : fondements, démarche et système d'information ; Appréhender la notion de marché (approche générale, marchés de l'offre et de la demande) ; Étudier et analyser son propre marché (étude du compo[...]texte imprimé
Qu'on le veuille on non, le marketing fait partie de notre vie quotidienne : nous sommes confrontés à plus de 20 000 objets par jour, dont beaucoup portent un logo ; nous sommes soumis à plus de 3 000 messages de nature publicitaire par jour ; e[...]texte imprimé
Le marketing sensoriel utilise les facteurs d'ambiance du magasin - musique, senteurs, couleurs, sensations tactiles et gustatives - afin de susciter chez le consommateur des réactions favorables à l'acte d'achat. Face à l'homogénéisation de l'o[...]texte imprimé
Ce livre présente en 10 fiches les points clés des mathématiques financières : Rappels mathématiques ; Les suites ; Les intérêts simples et l'escompte ; Les intérêts composés ; Les suites d'annuités ; Les emprunts indivis ; Les emprunts obligata[...]texte imprimé
Mercator couvre tous les aspects fondamentaux du marketing : études de marché, politique de produit, de prix, de distribution et de communication, stratégies marketing, marketing relationnel, politique de fidélisation, etc. Il intègre les dernie[...]texte imprimé
Comment améliorer sa notoriété sur le Web ? Comment être bien référencé sur les moteurs de recherche ? Comment être plus visible ? Pour toutes les marques, la réponse à ces questions est cruciale. Or le SEO (search engine optimization) a largeme[...]texte imprimé
Les autorités institutionnelles et les médias traditionnels se sont fait dépasser par les influenceurs digitaux. Depuis l'explosion du web social, de nouvelles lignes de force dessinent la carte de l'influence. L'opinion a pris le pouvoir ! Alor[...]texte imprimé
11 fiches sur la Rédaction de vos e-mails professionnels : La présentation de l'e-mail ; L'e-mail en pratique ; Le plan de l'e-mail ; L'introduction ; Le développement ; La conclusion ; Les formules de politesse ; La lisibilité et le style de l'[...]texte imprimé
Le Social Selling, c'est utiliser les réseaux sociaux (Facebook, Twitter, LinkedIn...) pour augmenter ses ventes et ainsi développer son chiffre d'affaires. C'est aussi faire de ses commerciaux des ambassadeurs de la marque sur ces réseaux afin [...]texte imprimé
14 fiches sur les techniques de vente : Qu'est-ce que la vente ? Le plan de vente Le premier contact La découverte des besoins Pourquoi reformuler ? Comment réussir sa proposition ? Présenter son prix Le traitement des objections Traiter l'objec[...]texte imprimé
Quels sont les secrets des entrepreneurs qui ont réussi ? Comment un bon leader peut-il motiver une équipe et faire accepter le changement ? Quelles sont les implications en termes de management des divergences d'intérêt entre les différents act[...]texte imprimé
Un dictionnaire contenant des aides à la rédaction et des modèles de lettres classées alphabétiquement : Quelques 130 sujets, regroupant plus de 400 modèles de lettres présentant des exemples : de courrier sur supports papier ou électronique ; d[...]texte imprimé
Cette 7e édition du STRATEGOR, entièrement actualisée, présente les développements les plus récents en matière de stratégie et de politique d’entreprise. Exemples et cas d’entreprise sont renouvelés et donnent une large place à la question du di[...]texte imprimé
Cet ouvrage en couleurs est entièrement actualisé et couvre toutes les compétences de A8 (Communication globale) enseignées en 1re et 2e années de BTS Assistant de gestion PME-PMI. Il prend en compte la préparation aux épreuves U4.2 et E5. - D[...]texte imprimé
Sommaire : 1 - Rechercher l'information 1-1 Système d'information et système informatique 1-2 Comment construire une base de données 1-3 Quel est l'intérêt du langage SQL 2 - Gérer les informations de l'organisation 2-1 Qu'est-ce qu'un pro[...]texte imprimé
Michael Dell, Bill Gates, Mark Zuckerberg, Pierre Kosciusko-Morizet, Steve Jobs, Alain Affelou... Les exemples d'entrepreneurs à succès qui se sont lancés alors qu'ils n'avaient même pas 25 ans ne manquent pas ! Pourtant les freins sont nombreux[...]texte imprimé
Le lexique recense plus de 2 300 termes utilisés en marketing et en relations commerciales. Il propose des définitions courtes et précises, souvent illustrées par des exemples ou des schémas. Il s'adresse aux élèves des filières STG, à tous les [...]texte imprimé
En 2015, le BTS Comptabilité et Gestion des Organisations (CGO) est rénové pour devenir le BTS Comptabilité et Gestion (CG). Un nouveau référentiel définit les enseignements et les modalités du diplôme qui seront mis en application à la rentrée [...]texte imprimé
Une collection d'ouvrages ludiques et interactifs présentant aux jeunes le monde de l'entreprise. Ce volume est consacré au marketing. En découvrant lors d'un voyage aux États-Unis une boutique entièrement dédiée au pop-corn, Lilou a l'idée de l[...]texte imprimé
Conçu par des spécialistes du BTS Communication, à la fois enseignants et membres du jury, cet ouvrage vous offre une préparation complète à toutes les épreuves. Il contient : Une présentation de la formation, du diplôme et du passeport profes[...]document multimédia
Le jeu sérieux "S'adapter aux profils des clients" propose une immersion interactive dans les techniques de lentretien de vente. Points forts : * Des simulations dans un environnement ludique 3D conforme à la réalité pour mettre en action les[...]texte imprimé
Comment convaincre un interlocuteur du bien fondé de son point de vue ? Exposer le résultat d'une recherche avec pertinence ? Rédiger un rapport déterminant pour sa carrière ? Des outils opérationnels sont désormais à votre disposition pour valo[...]texte imprimé
Écrit dans une langue simple, cet ouvrage présente les principaux éléments de la communication par l'image : techniques, peinture, dessin, photographie, arts graphiques, cinéma/vidéo. Il comprend les dernières modifications en termes d'avancée d[...]texte imprimé
Cet ouvrage synthétise les outils, activités et concepts fondamentaux de la gestion des ressources humaines (GRH), dans ses dimensions individuelles et collectives les plus récentes : la fonction RH, le recrutement, la rémunération, l'évolution [...]texte imprimé
Les 10 activités proposées couvrent l'ensemble des compétences à acquérir au travers de la production d'outils et de supports de communication prévus au référentiel. Elles mettent les étudiants en situation, non seulement de résoudre une situati[...]texte imprimé
Comment réaliser un plan de communication ? Quelles méthodes choisir pour piloter et évaluer les actions ? Comment optimiser la communication par l'image, par l'écrit et par le Web ? Quels outils choisir pour établir des relations presse efficac[...]texte imprimé
Cet ouvrage en couleurs est entièrement actualisé et couvre toutes les compétences de A8 (Communication globale) enseignées en 1re et 2e années de BTS Assistant de gestion PME-PMI. Il prend en compte la préparation aux épreuves U4.2 et E5. - D[...]texte imprimé
Sommaire : le cadre juridique de la publicité les secteurs réglementés la communication médias la communication hors-médiastexte imprimé
La pochette Études de cas prépare les étudiants à lépreuve E5 (Activités de communication) de lexamen. Les cas sont tirés de cas réels issus de la vie professionnelle. Les 3 fonctions ainsi que les 2 ateliers sont intégrés dans la démarche. Ce[...]texte imprimé
Cette pochette couvre l'ensemble du référentiel, depuis l'analyse de la commande jusqu'à la conduite du projet de communication et ses ajustements, en passant par la gestion des relations avec les prestataires et la conception et la réalisation [...]texte imprimé
Sommaire : I - Vente de solutions de communication La prospection Les outils et supports de la prospection et de la vente Les fondamentaux du marketing La gestion du portefeuille client Le plan de prospection Les composantes de la pr[...]texte imprimé
Cette pochette couvre lensemble du référentiel, partant de la participation à lorganisation dune veille opérationnelle jusquà la mise en uvre et lexploitation dune recherche ponctuelle et dune veille permanente. La contribution à la qual[...]texte imprimé
Cet ouvrage rassemble les tarifs pratiqués par les différents médias. Sommaire : La démographie Les vacances L'économie française La distribution Le marché publicitaire Le marché des études Le développement durable La presse La presse [...]texte imprimé
texte imprimé
Dominique Beddeleem, AuteurCe ouvrage consommable de 2de Bac Pro a été entièrement revus et mis à jour pour être conformes aux nouveaux référentiels des Bacs pro AGOrA et Organisation de Transport de Marchandises.