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Dossier sur la sobriété dans la fonction commerciale : la transformation des offres, des arguments et des techniques de vente ; la cohérence entre la pratique des commerciaux, notamment en matière de transport, et le développement commercial éco[...]![]()
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Dossier consacré au développement de la fonction commerciale chez les professions réglementées que sont les avocats et experts-comptables. Les pratiques commerciales privilégiées par les professions du droit et de la comptabilité, les enjeux pou[...]![]()
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Dossier consacré aux défis à relever par les forces commerciales des entreprises lors de la reprise de l'activité au second semestre 2021. Conseils aux managers pour maintenir la motivation des équipes commerciales : récompenser les performances[...]![]()
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Dossier consacré aux choix stratégiques du secteur du retail en 2020. Le recul du chiffre d'affaires moyen et l'évolution consolidée des ventes en ligne selon les segments de produits, l'intensification de la pratique du click and collect avec l[...]![]()
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Récit des critiques envers la Commission européenne concernant la gestion des achats de vaccin contre le Covid-19 et la stratégie de vaccination européenne : les attaques dont fait l'objet Ursula von der Leyen, présidente de Commission européenn[...]![]()
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Le point sur la méthode pour répondre aux appels d'offres des collectivités publiques, un débouché commercial non négligeable pour les entreprises privées : cibler sa collectivité ; se faire connaître localement ; donner des garanties ; assurer [...]![]()
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Le point sur l'utilisation de l'intelligence artificielle (IA) dans le fonctionnement des grandes surfaces : l'exemple d'un magasin Carrefour utilisant l'IA pour supprimer le passage en caisse ; le recours à l'IA dans la logistique, dans les pré[...]![]()
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Entretien avec Anne Miller, administratrice générale du domaine de Chantilly, sur son projet pour relancer la fréquentation du site et en assurer sa pérennité financière : sa nomination dans un contexte économique difficile ; son portrait ; ses [...]![]()
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Enquête sur l'évolution du modèle économique de l'hôtellerie au regard de la pandémie de Covid-19 de 2020-2021 : la proposition d'activités annexes à la prestation d'hébergement ; l'exemple de l'enseigne québécoise, Hôtel Uniq, proposant une hôt[...]![]()
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Affaire United Airlines : qu'est-ce que le surbooking (et pourquoi ce n'est pas près de s'arrêter) ?
Le Monde 2017Explications en vidéo de la pratique du surbooking par les compagnies aériennes, de transport ou hôtelières : ses origines (no show rate), le revenue management, les raisons du surbooking massif..., des exemples.